En Xolvexurizna, la protección de tu información es prioritaria. Cumplimos la normativa española y europea vigente, incluyendo el RGPD. Esta política describe cómo gestionamos los datos y tus derechos.

Información recopilada y uso

Recogemos solo los datos imprescindibles para la prestación y mejora de servicios, conforme a la normativa.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono que proporcionas al contactar.
• Datos de acceso y actividad generados al utilizar la plataforma, como direcciones IP y registros de sesión.
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.
• Correspondencia y consultas mantenidas para seguimiento y soporte personalizado.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para fines operativos, soporte, cumplimiento legal y mejora continua.

• Responder a solicitudes y gestionar relaciones con clientes y potenciales clientes.
• Analizar el uso de la plataforma para detectar anomalías y mejorar la seguridad.
• Cumplir con requisitos legales aplicables en España y la UE, incluyendo auditorías.
• Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con el servicio, previo consentimiento.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza según bases legítimas recogidas en el RGPD.

La principal base legal es la necesidad para la ejecución de servicios contratados o solicitados. También se tratan datos para cumplir obligaciones legales, interés legítimo en mejorar los servicios y, en su caso, consentimiento explícito para ciertas comunicaciones.

Cesión de datos

No compartimos datos con terceros, salvo en supuestos legales o contractuales específicos.

• Proveedores tecnológicos que ayudan en la operación del sistema, bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento normativo.
• Autoridades regulatorias si así lo exige la ley o una auditoría formal.
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa, previa notificación a los usuarios.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. El acceso interno está restringido a personal autorizado y auditado periódicamente. Revisamos y actualizamos nuestros sistemas de seguridad conforme a los estándares actuales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación.

• Solicitar acceso a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y analizar patrones de uso. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración.

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Contacto

Para dudas o ejercicio de derechos relacionados con tus datos, contáctanos mediante los canales oficiales:

Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Notificaremos modificaciones relevantes por los canales habituales.